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Oficina Autónoma

Tutorial 7 de 15 · 1:44 · Tu día a día en la oficina

Cómo tener a tus clientes y proveedores ordenados sin montar un CRM complicado

No hace falta un CRM de empresa para saber quién es quién. En Contactos tienes una ficha por cada persona o empresa —clientes, proveedores, colaboradores— y muchas fichas se crean solas con el correo que entra y sale, sin que tengas que hacer nada.

Los datos que ves en los vídeos son de una cuenta de demostración con información ficticia. No se carga nada de terceros hasta que pulsas «reproducir».

En el vídeo ves cómo añadir un contacto, guardar varios correos y teléfonos, asignarle proyectos y etiquetas, ver desde su ficha sus hilos de correo y las tareas en las que aparece, mencionarlo con arroba, unir duplicados y buscar o filtrar la lista. Es una agenda de contactos conectada con tu trabajo, no un CRM con embudos de venta.

Qué verás en este vídeo

  1. Contactos: una ficha por persona o empresa
  2. Crear un contacto a mano
  3. Proyectos y etiquetas de cada contacto
  4. La ficha: correos, tareas y menciones con arroba
  5. Acciones sobre un contacto y búsqueda
  6. Filtrar por proyecto y por etiqueta

Pulsa una marca de tiempo para ir a ese punto del vídeo (se carga el reproductor de Cloudflare Stream).

Transcripción completa

En este vídeo te enseño los Contactos: una ficha por cada persona o empresa con la que trabajas. Clientes, proveedores, colaboradores.

Aquí tienes la lista. Muchas fichas se crean solas con el correo que entra y sale, sin que tengas que hacer nada.

Para añadir uno a mano, pulsa este botón y rellena la ficha: nombre, empresa y cargo. No hay que guardar: se guarda sola.

Puedes guardar varios correos y teléfonos, cada uno con su etiqueta: móvil, trabajo, lo que te sirva.

En Etiquetas eliges los proyectos en los que trabajas con esta persona, y le pones etiquetas, como proveedor. Así su correo va solo al proyecto que toca.

Abre cualquier ficha y lo tienes todo a la vista. A la derecha, sus hilos de correo y las tareas en las que aparece.

¿Quieres enlazar una tarea o una nota con alguien? Menciónalo con arroba al escribirla, y aparece aquí solo. Un clic y la abres sin salir de la ficha.

Arriba tienes las acciones: escribirle un correo, unir dos fichas repetidas u ocultarlo de la lista.

Para encontrar a alguien, búscalo por nombre, correo o empresa. Por ejemplo, escribe carpintería y aparece tu carpintero.

O filtra la lista por proyecto, por ejemplo, todos los que trabajan en Café Bruma.

Y por etiqueta: elige proveedor y salen todos tus proveedores, separados por tipo.

Así tienes a tu gente ordenada y conectada con tu trabajo. En el siguiente vídeo, la Bandeja.

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